Los ciudadanos podrán hacer llegar a la Policía Local sus quejas y sugerencias sobre la prestación de los servicios que tiene encomendados, de cualquiera de las siguientes formas:
• Personalmente a través de los agentes de servicio.
• De manera presencial en las dependencias del cuerpo.
• A través de llamada telefónica al responsable de la carta de compromisos.
• Por fax, correo postal o correo electrónico.
• En los libros de quejas y sugerencias habilitados en el registro general del ayuntamiento y la jefatura de la Policía Local.
Se contestarán las quejas y sugerencias en un plazo máximo de 30 días.